photo Conseiller / Conseillère en voyages

Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Bourges, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

photo Formateur / Formatrice bureautique

Formateur / Formatrice bureautique

Emploi Administrations - Institutions

Bourges, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Nous recrutons pour le centre EPIDE de Bourges, un : FORMATEUR INFORMATIQUE H/F Sous la responsabilité du chef de service insertion professionnelle et formation, vous accompagnez le volontaire dans l'acquisition de connaissances et compétences en bureautique et dans les techniques de l'information et de la communication numériques nécessaires à son insertion sociale et professionnelle. Vous assurez également le support matériel et logiciel de premier niveau (informatique et téléphonique). Missions: Formation : Vous concevez et développez des actions de formation informatique adaptées en fonction des potentialités individuelles, de la progression de chaque volontaire et de son projet professionnel. Vous élaborez un parcours pédagogique individualisé en fonction des compétences et du projet professionnel du volontaire. Vous animez des séances pédagogiques et de remédiation. Vous initiez et menez des projets transdisciplinaires avec les autres formateurs et agents sur le thème du numérique. Vous contribuez à la mutualisation des supports pédagogiques et des bonnes pratiques avec l'ensemble de l'équipe pédagogique du centre, des autres centres et de la direction générale. Evaluation[...]

Ressources supplémentaires